Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşme, Alıcı'nın SALICI LLC tarafından cvasistani.com alan adı altında sunulan dijital hizmetleri ("Hizmet") satın alımına ilişkindir. Hizmet kapsamı aşağıdakilerden Alıcı tarafından seçileni içerir:

• CV Asistanı Pro Aylık / Yıllık Aboneliği: Yapay zeka destekli CV oluşturma, ön yazı üretimi, mülakat simülatörü, kariyer merkezi, sınırsız PDF indirme, filigransız paylaşım ve diğer Pro özelliklerine süre boyunca erişim. Tamamen dijital, çevrimiçi ve anında ifa edilen bir hizmettir.
• Premium (Done-for-You) Paketler — Premium / Premium Plus / Premium Max: SALICI LLC tarafından görevlendirilen uzman ekibin Alıcı için manuel hazırladığı CV, ön yazı ve benzeri belgeler. Paket içeriği, teslim süresi (24-48 saat aralığında, paket türüne göre), revizyon hakkı ve kapsam Fiyatlandırma sayfasında yayımlanan paket detaylarına göre belirlenir.

Hizmet'in kapsamı, özellikleri, fiyatlandırma ve teknik şartları Kullanım Koşulları ve İade Politikası ile birlikte değerlendirilir; çelişki halinde Kullanım Koşulları'ndaki sınırlamalar geçerlidir.

• Hizmet bedelleri Fiyatlandırma sayfasında Türk Lirası (TRY) cinsinden ilan edilir; ödeme anında geçerli olan tutar işbu sözleşmenin parasal kapsamını oluşturur.
• Ödemeler, Stripe Inc. ("Stripe", ABD merkezli ödeme işlemcisi) tarafından PCI DSS Level 1 uyumlu altyapıda işlenir. Kart bilgileri SALICI LLC tarafından saklanmaz; SALICI LLC ödeme aracı bilgilerine erişmez.
• Hizmet bedeli SALICI LLC tarafından ABD'de yerleşik bir tüzel kişilik olarak tahsil edilir. Türkiye Cumhuriyeti vergi mevzuatı kapsamında uygulanabilir Katma Değer Vergisi, Dijital Hizmet Vergisi veya benzeri yükümlülükler söz konusu olduğunda bu yükümlülükler Stripe veya Alıcı tarafından üstlenilir; SALICI LLC, Türkiye'de doğabilecek vergisel tahakkuklardan münhasır olarak sorumlu değildir.
• Yabancı para birimi dönüşüm farkları, banka komisyonları, kart düzenleyicisi tarafından uygulanan ek ücretler ve uluslararası işlem komisyonları Alıcı'ya aittir.
• SALICI LLC, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler ileriye dönük olarak ve bir sonraki faturalandırma döneminden itibaren geçerli olur; Alıcı'nın mevcut dönem için ödediği tutarda değişiklik yapılmaz.

• Pro Abonelik: Ödeme Stripe tarafından onaylandığı an Alıcı'nın hesabında derhal aktif hâle gelir. İfa, ödeme onayının elektronik ortamda gerçekleştiği saniye itibarıyla başlar.
• Premium DFY Paketler: İfa, SALICI LLC'nin Alıcı'dan gerekli bilgi ve belgeleri (CV, fotoğraf, iş ilanı vb.) eksiksiz alıp çalışmayı başlatması ile başlar; teslim, ilgili paket için ilan edilen 24-48 saatlik süre içinde Alıcı'nın hesabı üzerinden dijital olarak yapılır. Alıcı'dan kaynaklanan eksik bilgi durumunda süre işlemez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin kural olarak 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunur. Ancak işbu Sözleşme'nin niteliği gereği aşağıdaki istisnalar uygulanır:

Cayma hakkının kullanılabilir olduğu hâllerde Alıcı, süresi içinde destek@cvasistani.com adresine yazılı bildirimde bulunarak hakkını kullanabilir.

İade ve iptal koşullarının tamamı İade ve İptal Politikası sayfasında düzenlenmiştir. Özet olarak:

• Pro Abonelik: Alıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir. İptal ileriye dönüktür; mevcut dönem sonuna kadar Hizmet aktif kalır, dönem sonunda otomatik yenileme yapılmaz. Mevcut dönem için iade yapılmaz.
• DFY Paketler: Çalışmaya başlanmadan önce yapılan iade talepleri için tam iade yapılır; çalışmaya başlandıktan sonra iade yapılmaz.

• Alıcı, Sözleşme'nin tüm maddelerini, Kullanım Koşulları'nı, Gizlilik Politikası'nı, KVKK Aydınlatma Metni'ni, Çerez Politikası'nı ve İade Politikası'nı okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
• Alıcı, sağladığı kimlik, iletişim, fatura ve ödeme bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerin yanlışlığından doğan tüm sonuçlara münhasıran katlanacağını taahhüt eder.
• Alıcı, ödeme aracının kendisine ait olduğunu veya ödeme yapma yetkisine açıkça sahip olduğunu beyan eder. Yetkisiz veya sahte ödeme aracı kullanımından doğan tüm hukuki, cezai ve mali sorumluluk Alıcı'ya aittir; SALICI LLC bu hâllerde Alıcı'ya rücu hakkını saklı tutar.
• Alıcı, Hizmet'i hukuka, ahlaka ve Kullanım Koşulları'na uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder.
• Alıcı, en az 18 yaşında ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder.

SALICI LLC özellikle aşağıdaki konularda hiçbir taahhütte bulunmaz:

• Yapay zeka çıktılarının doğruluğu, güncelliği veya tamlığı: Hizmet kapsamında yapay zeka tarafından üretilen tüm metin, öneri, optimizasyon skoru, mülakat sorusu ve değerlendirme yalnızca öneri niteliğindedir. SALICI LLC, AI çıktılarının doğru, eksiksiz, ayrımcılıktan arınmış, güncel veya kullanıcı için uygun olduğunu garanti etmez. Alıcı, AI çıktılarını kullanmadan önce doğruluğunu kontrol etmek ve gereken düzenlemeleri yapmakla münhasıran yükümlüdür. AI çıktıları profesyonel kariyer, hukuki, mali, tıbbi veya psikolojik danışmanlık yerine geçmez.
• İstihdam başarısı: Hizmet kullanılarak hazırlanmış CV/ön yazı vb. belgelerin iş başvurularında olumlu sonuç doğuracağı, mülakata davet edileceği veya iş teklifi alınacağı garanti edilmez. İstihdam kararı tamamen ilgili işverenin takdirindedir.
• Üçüncü taraf altyapı kesintileri: Hizmet, Vercel Inc., Supabase Inc., Stripe Inc., OpenAI Inc., Resend, PostHog Inc., Google LLC ve diğer altyapı sağlayıcıları aracılığıyla sunulur. Bu sağlayıcıların kesintilerinden, fiyat veya politika değişikliklerinden, hizmet sonlandırmalarından doğacak aksaklıklardan SALICI LLC sorumlu değildir.
• Veri kaybı veya güvenlik ihlali: SALICI LLC, makul teknik ve idari tedbirleri uygular. Buna karşılık internet üzerinden iletim ve barındırmanın mutlak güvenli olmadığı dikkate alınmalıdır.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, SALICI LLC'NİN, ORTAKLARININ, YÖNETİCİLERİNİN, ÇALIŞANLARININ, DANIŞMANLARININ VE TEMSİLCİLERİNİN; KAR KAYBI, GELİR KAYBI, VERİ KAYBI, İŞ KESİNTİSİ, KAÇIRILAN İŞ FIRSATI, İTİBAR KAYBI VE BENZERİ DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, CEZAİ VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN HİÇBİR ZARARDAN SORUMLULUĞU YOKTUR. BU SORUMSUZLUK, SÖZ KONUSU ZARARLARIN ÖNCEDEN BİLDİRİLMİŞ OLMASI HÂLİNDE DAHİ GEÇERLİDİR.

SALICI LLC'nin Alıcı'ya karşı toplam yükümlülüğü, herhangi bir nedenle ve hangi hukuki dayanağa istinaden olursa olsun, iddianın doğduğu olaydan önceki son bir (1) ay içinde Alıcı tarafından SALICI LLC'ye fiilen ödenmiş tutarın toplamı ile sınırlıdır. Hiçbir hâlde SALICI LLC söz konusu cap'in üzerinde bir tutarı tazminat olarak ödemekle yükümlü değildir.

Bu Madde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle bertaraf edilemeyecek nitelikteki zorunlu hakları sınırlandırmaz; bu zorunlu haklar saklıdır.

Doğal afet, salgın hastalık, savaş ve seferberlik halleri, terör eylemleri, sokağa çıkma ve seyahat yasakları, grev ve lokavt, elektrik / internet / telekomünikasyon kesintileri, siber saldırı (DDoS, fidye yazılımı vb.), üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının (Vercel, Supabase, Stripe, OpenAI vb.) kesintileri veya politika değişiklikleri, yapay zeka modellerinin sağlayıcılarınca geri çekilmesi veya fiyatlandırmasının değişmesi, devlet düzenlemeleri ve makul kontrolün dışındaki diğer haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince SALICI LLC'nin yükümlülükleri askıya alınır ve buna ilişkin herhangi bir tazminat veya iade talebi geçersizdir.

Alıcı; aşağıda sayılan hâller dolayısıyla SALICI LLC'yi, ortaklarını, yöneticilerini, çalışanlarını, danışmanlarını ve temsilcilerini her türlü dava, talep, kayıp, masraf, makul avukatlık ücreti ve zarara karşı savunmayı, tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul eder:

• Alıcı'nın işbu Sözleşme'yi veya Kullanım Koşulları'nı ihlali;
• Alıcı'nın Hizmet'e yüklediği veya Hizmet aracılığıyla ürettiği içeriklerin üçüncü taraf haklarını ihlali;
• Alıcı'nın Hizmet kapsamında üretilen yapay zeka çıktılarını doğrulamadan kullanması sonucu doğan kayıplar (yanlış bilgi içeren CV, ayrımcı veya hukuka aykırı içerik vb.);
• Alıcı'nın yetkisiz veya sahte ödeme aracı kullanması;
• Alıcı'nın Hizmet'i hukuka veya ahlaka aykırı kullanmasından doğan üçüncü taraf veya kamu otoritesi talepleri.

SALICI LLC, masrafları Alıcı'ya ait olmak üzere, kendisine yöneltilen herhangi bir konunun münhasır savunma ve kontrolünü üstlenme hakkını saklı tutar.

Sözleşme, Amerika Birleşik Devletleri Florida Eyaleti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklar, öncelikle destek@cvasistani.com üzerinden otuz (30) günlük gayri resmi müzakere ile çözülmeye çalışılır. Çözülemeyen uyuşmazlıklar, Kullanım Koşulları madde 16 hükümlerine göre Florida Eyaleti'nde bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözülür; toplu dava ve jüri yargılaması haklarından feragat edilmiştir.

Türkiye Cumhuriyeti'nde ikamet eden tüketiciler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan ve ilgili mevzuattan doğan zorunlu haklar saklıdır. Bu kapsamda Türk tüketici, parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyeti'ne, parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkını korur. Bu başvuru hakkı sözleşme ile bertaraf edilemez.

Sözleşme'den kaynaklanan herhangi bir talep, talebe yol açan olayın gerçekleştiği tarihten itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürülmediği takdirde düşer; bu süre tüketici mevzuatının zorunlu zamanaşımı süresinden kısa olamaz, kısaysa zorunlu süre uygulanır.

Alıcı'nın bu Sözleşme'yi onayladığı tarih ve saat, Alıcı'nın IP adresi, kullandığı cihaz/tarayıcı bilgisi (user-agent) ve onayladığı sözleşme sürümü (versiyon kimliği) SALICI LLC tarafından ispat amacıyla elektronik ortamda kayıt altına alınır ve en az 5 yıl süreyle saklanır. Alıcı talep etmesi hâlinde onayladığı sözleşme metninin PDF kopyası destek@cvasistani.com üzerinden kendisine elektronik ortamda iletilir.

SALICI LLC, Florida Eyaleti hukukuna göre kurulmuş limited liability company (sınırlı sorumlu şirket) statüsündedir. Tüzel kişiliğin yükümlülükleri, varlıkları ile sınırlıdır; hiçbir hâlde SALICI LLC'nin ortakları veya yöneticileri kişisel mal varlıkları ile sorumlu tutulamaz. Alıcı, bu Sözleşme'yi onaylamakla, SALICI LLC'nin yöneticileri, ortakları, çalışanları, bağımsız hizmet sağlayıcıları ve temsilcileri aleyhine, ister Türkiye'de ister başka bir yargı alanında olsun, kişisel hak veya tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder; bu nitelikte olası talepler için SALICI LLC'den bilgi almayı ve doğrudan tüzel kişiliğe yöneltmeyi kabul eder.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer emredici mevzuat hükümleri saklıdır. Bu hükümler, Türk tüketicinin tüzel kişilik aleyhine sahip olduğu kanuni hakları kısıtlamaz.

Alıcı'nın SALICI LLC'ye yönelik tüm bildirim, talep ve şikâyetleri destek@cvasistani.com adresine yazılı olarak iletilir. Bildirimlerin bu adres dışındaki kişi veya kanallara yapılması SALICI LLC'yi bağlamaz.

SALICI LLC'nin Alıcı'ya yapacağı bildirimler, Alıcı'nın hesabına kayıtlı e-posta adresine veya site üzerindeki bildirim alanına yapılacak elektronik bildirim ile geçerlidir.

• Sözleşme, Alıcı'nın çevrimiçi ödeme adımında işbu metni okuduğunu beyan edip onay kutusunu işaretlediği ve ödemenin Stripe tarafından onaylandığı an yürürlüğe girer.
• Sözleşme'nin sürümü: v2026-05-06. Sürüm her güncellemede artırılır.
• SALICI LLC, bu metni gelecekteki satışlar için herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar; güncelleme, ileriye dönük olarak ve ilgili sürüm onaylanan yeni satışlardan itibaren geçerlidir. Mevcut Alıcı'ların önceki sürüm üzerinden onayları kendi içinde geçerliliğini korur.
• Sözleşme'nin bir hükmünün yargı kararıyla geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Sözleşme dili Türkçe'dir; çelişki halinde Türkçe metin esastır.